Support | Ivory Studio

    • Popular Articles

    • Quiz component

      The quiz component is a ready-to-go element that allows you to quickly and easily create a quiz video. Step 1 You can add a quiz component in the components menu. Drag the component ‘quiz question’ to the timeline or to the canvas. You can also click ...
    • Adding subtitles

      Subtitles are the textual support that are displayed at the bottom side of the screen during a video. This function is frequently used to display, for example, dialogues or voice-overs as written text, so that the video is comprehensible even when it ...
    • Importing data

      Ivory Database is the part of Ivory Studio where you can store the data that you wish to use in your videos. By linking a database to your video, you can use its stored data to dynamically personalize and / or segmentize your videos. You can store, ...
    • Play-button and home screen styles

      You can adjust the play-button and home screen style displayed at the beginning of the video through the parameters in the embed code. This allows you to change both the color of the play button, and the opacity of the overlay. What are parameters? A ...
    • Using Contact Form

      The Contact Form component is a user-friendly and flexibly deployable contact form. With this ‘form builder’, you can create form for different purposes. You can for example have your target audience make contact, but you can also use this feature to ...
    • Recent Topics

    • Find and replace

      Probably already on your backlog :) It would be great to have a 'find and replace' option for a media file. Allowing for a new version of that file, while keeping all interactivity in place.
    • Duplicating variable triggers

      It would be great if we could duplicate the variable conditional trigger.
    • Layer to folder

      Some projects are 30+ layers thick which cause instant RSI when navigating the timeline. It would be great to group layers together in a folder in the timeline. Even greater if we could hide folders like shy folders in After effects
    • sticky labels

      In the timeline the label of an element is fixed to the start of that element block. It would be great if the label would always be visible when scrolling left and right trough the timeline. So placing an element on the timeline, zoom all the way in,
    • cookies prevent videos from playing, is there a workaround?

      Hi, I made an interactive project for safetyvideos. Visitor watches the videos, answers some questions and at the end of the video recieves a PDF to grant permission to the physical location. Now the client is often hearing the embedded videos do not
    • Working with subtitles

      Hi guys, In order to show my subtitles do I need to add the 'player control bar' to my project? And if so, can I set this to subtitles always on? Or maybe default on so user decides? Thanks for answering
    • Delete (all unused) files

      Hi, Some of our projects use a large amount of files. When we replace these files, we are left with hundreds of files that are of no use and make the player slow in the back-end. Removing these files one by one is ... hellish work: find files in Media
    • Muziek onder gehele film

      Voor eens interactieve brochure vraagt de klant of het mogelijk is om muziek over de gehele video te doen zonder onderbrekingen. dit is momenteel nog niet mogelijk, wellicht een goed idee! 
    • Fast forward /Rewind buttons (10/30 seconds) like Netflix

      Hi, In some projects we don't want to show the play bar to prevent fast forward (e.g. e-learning and safety video's), but we DO want to give the option to rewind. In most TV/Movie/Media apps we have the option to fast forward or rewind a fixed amount
    • Variabele huisstijl

      We hebben een interactieve video voor een klant gemaakt, alleen hij wil deze ook graag laten gebruiken door een relatie van hem, alleen dan in een andere huisstijl. Hierin zou het dan vooral gaan om de logo's en eventueel de kleuren van wat buttons. Is
    • Batch replace files / bestanden in Batch vervangen

      When will it be possible to batch replace files for new ones? Now I have to replace each file by hand. In my latest project I will have 90 files to replace and sometimes multiple times. Why: because we need to setup the project before footage is graded,
    • Google Maps op basis van een Parameter

      Is het mogelijk om, op basis van een parameter, een satellietfoto te tonen van Google Maps? Ik denk hier aan coördinaten of zelfs een adres in de URL. Nog mooier zou zijn om dit ook te kunnen animeren, denk aan een zoom-in!
    • Multi-select / Meerdere Tijdlijnen

      Soms, als een klant aanpassingen wil is er weinig ruimte om iets tussen de films in te proppen. Multi select zou dit oplossen, omdat je dan meerdere dingen (Incl. triggers) kan verslepen. Meerdere tijdlijnen zou dit ook oplossen en zelfs een stuk ordening
    • Video met alpha kanaal

      Hallo, Is het mogelijk om een transparante alpha laag toe te voegen aan een video? Ik krijg nu alleen zwart te zien bij een gerenderde video met transparantie. Mis ik iets, doe ik iets fout of kan het niet?
    • Gif

      Is het mogelijk om een gifje toe te voegen met een transparante background? Dit wil ik gebruiken voor een geanimeerde button?
    • Programmable interactions

      When an interactive video becomes a bit bigger, setting up all the buttons and finding the right interactions, takes a lot of time. The more objects you add to the video, the longer the search time etc takes for every button. Click on the action, click
    • Dupliceren van Variabele Trigger

      Eigenlijk zoals de vraag het zegt :). Het invullen van een variablele trigger kan soms best veel tijd kosten als je veel variabelen hebt. Het zou fijn zijn als een deel van dit werk bespaard kan blijven door de trigger te dupliceren.
    • Content afhankelijk maken van het type device

      We zijn bezig met een nieuw concept voor een gepersonaliseerde video. We willen dan graag de content aanpassen naar het device waarop de video wordt afgespeeld. Dus we zijn even benieuwd wat hierin mogelijk is.   Is dit mogelijk om, bijvoorbeeld met een
    • Automatisch afspelen video

      Is het mogelijk een instelling te maken dat de player automatisch afspeelt bij het inladen van een pagina (voor in headers van websites).Bron(Peter)
    • Geluid aan en uit zetten in de video

      Voor onze bedrijfsfilm willen we graag de optie toevoegen om geluid aan en uit te zetten. Eigenlijk zou dit een goede toevoeging zijn voor de controlbar om het daar bij in te hebben. Hebben jullie hier ook een widget voor die toegevoegd kan worden zodat
    • Layers een custom kleur geven

      Het begint een dolle boel te worden zo!  Wij hebben namelijk menu knoppen die overal terugkomen.     Is er een optie een lagen een andere kleur te geven? Bron: Remy
    • Variable trigger

      Ik wil een variable laten checken of er iets is ingevult bij een inputfield om vervolgens een doorgaanknop in te voegen. Momenteel werkt dit wel, al is dat maar op één frame mogelijk. Bij een lange loop wil ik dus dat dit direct gezien wordt. Idee: de
    • Copy/past timeframe op meerdere lagen

      Copy/paste timeframe is een goede optie. Het zou dan wel weer fijn zijn als je bijvoorbeeld bij één laag de timeframe kopieert en dat je dit bij meerdere lagen tegelijk kan pasten. Nu is het nog laag voor laag (selectie van meerdere lagen gaat nu ook